Открытие собственного бизнеса — это постоянное планирование. Наметьте заранее схему действий и контрольные точки, чтобы ничего не упустить. В этой статье подробная инструкция о том, как подготовиться к открытию интернет-магазина.

Запаситесь товаром

На этапе подготовки бизнес-плана вы должны были рассчитать предполагаемый оборот товара. Чтобы не оказаться в ситуации, когда около «дверей» магазина стоит очередь, а вам нечего продать, запаситесь необходимым количеством товара. Если вы изготавливаете вещи на заказ, закупите материалы и подумайте, кого попросить о помощи, если ваших собственных сил будет недостаточно.

Наладьте бесперебойную работу с поставщиками

К моменту открытия магазина у вас с поставщиками должны быть налажены теплейшие отношения. От них будет зависеть, сможете ли вы вовремя оправдать ожидания покупателей. Даже из-за небольшого промедления — одного-двух дней, когда товара на складе не хватает — вы рискуете потерять нескольких клиентов. Утвердите и пропишите абсолютно все условия поставок, чтобы не осталось спорных моментов. Тогда вы сэкономите время, деньги и нервы.

Заведите группы в соцсетях

Заводить группы в соцсетях нужно не после, а ДО открытия магазина. Соцсети — хороший источник трафика. Участники сообщества уже заинтересованы в продукте, их легко можно привести на сайт. Подберите те соцсети, в которых обитает ваша целевая аудитория, создайте группы и начинайте продвигать их: регулярно публикуйте новости, связанные с вашей компанией и продуктом, размещайте фотографии товаров, анонсируйте скорое открытие магазина.

Например, наши недавние гости Trusbox создали страницы в соцсетях за месяц до открытия магазина, стали принимать предзаказы и размещали забавный контент. Через три недели набралось 500 потенциальных покупателей, половина которых в результате сделали заказ.

н34н3

Группа Trusbox ВКонтакте

Проведите конкурс и разыграйте небольшие подарки из вашей продукции. Так вы дадите потенциальным покупателям возможность опробовать товар ещё до открытия.

Подготовьте рассылку

Кроме соцсетей есть ещё один инструмент массового воздействия — почтовая рассылка. Не нужно морщиться, вспоминая тонны спама, которые вы получаете еженедельно. Рассылка может быть полезной и интересной — всё в ваших руках.

1.Выберите почтовую программу

Критерии выбора:

  • подходит по соотношению цены и набора инструментов;
  • можно создать нужный вам шаблон;
  • удобно использовать.

2. Подготовьте шаблоны писем

Сделайте сразу несколько: оповещение об открытии, оповещение о скидке или акции. Если у вас уже собрана база е-мейлов, разошлите по ней анонс открытия магазина и спецпредложение для первых покупателей, например, купон на скидку, подарок за покупку или бонусную карту.

3. Соберите начальную базу подписчиков

Способы:

  • объявите в соцсетях о том, что первым подписчикам вы дарите подарок и попросите присылать почтовые адреса вам в личные сообщения;
  • если у вас есть блог, сделайте в нём анонс об открытии магазина и добавьте в пост форму подписки. Попросите знакомых блогеров сделать перепост вашей новости;
  • создайте специальную заглушку на сайте магазина  — об этом в следующем пункте.

Создайте интернет-магазин или прикрутите его к своему сайту

Один из главных пунктов. Чтобы открыть магазин, неплохо бы его сначала «построить». Вы можете создать магазин с нуля или прикрутить к уже существующему сайту или группе в Фейсбуке или ВКонтакте. Сделайте это за пару часов с помощью конструктора Эквид, даже без опыта в программировании или дизайне.

Сделайте «заглушку»

Пока вы окончательно не оформили магазин и не загрузили фотографии, сделайте «заглушку» — красивую страничку, которая информирует посетителей о том, что скоро здесь откроется крутой магазин. Это нужно для того, чтобы адрес вашего сайта уже начал индексироваться в поисковиках. Но попадая на страничку, пользователь не должен видеть ошибку 404. Приготовьте для него приманку, которая запомнится и заставит вернуться.

Owl coffee shop интернет магазин где нет необходимости выбирать кофе

1Owl coffee shop интернет магазин где нет необходимости выбирать кофе

Заглушка на сайте Owl Coffee Shop

На заглушке разместите форму для подписки с призывным заголовком и обещанием специальных условий для первых покупателей магазина. Ваша задача — убедить человека, что ему необходимо подписаться, чтобы узнать об открытии в числе первых и получить подарок.

Сделайте фотографии товаров

Заполните витрины своего интернет-магазина товарами, а точнее — их качественными фотографиями.

Продумайте нюансы доставки

Первое, что посмотрит потенциальный клиент после товаров — условия доставки. Если они неудобны, история с заказом теряет всякий смысл. Продумайте и распишите для себя, а затем на сайте, ответы на вопросы:

  • Как вы будете упаковывать продукцию?
  • Какова будет стоимость доставки?
  • Можно ли будет вернуть товар и на каких условиях?
  • Как вы будете доставлять свой товар: курьером или Почтой России?

Установите Google Analytics и Яндекс.Метрику

Чтобы понимать, куда вы движетесь, нужно постоянно анализировать достигнутые результаты: соотношение количества посетителей сайта и количества продаж, наличие постоянных клиентов, заинтересованность покупателей тем или иным товаром.

Не нужно собирать статистику по всем показателям. Выберите те, которые для вас важны, иначе ни на что другое у вас просто не хватит времени. В наших статьях вы найдете советы по настройке и использованию Google Analytics и Яндекс.Метрики.

Подготовьте яркое открытие магазина

Вы помните, как проходят открытия магазинов в реале? Разноцветные шары, яркие стенды, подарки первым покупателям, громкая музыка, выступления звезд различной величины.

Для интернет-магазина возможности не менее разнообразны:

  • Оповестите об открытии в соцсетях и при помощи рассылки.
  • Дарите подарки первым клиентам.
  • Устройте конкурс или лотерею.
  • Сделайте небольшую офлайн-презентацию. Устройте мероприятие в кафе вашего города, популярном среди целевой аудитории магазина, или откройте на один день POP-UP магазин. Ещё один хороший вариант — приурочить открытие к тематической конференции или фестивалю и там рассказать о вашем проекте.

Не останавливайтесь

Соблазн отдохнуть после открытия велик, но сейчас вам совсем нельзя расслабляться. Первые месяцы работы магазина зададут тот темп, в котором вы будете идти дальше. Но мы уверены, что вам и не захочется останавливаться. Свой бизнес — это увлекательное занятие, которые затягивает с головой!


Добавьте статью к себе на стену, чтобы не потерять

Поделиться